![\"Netzwerk\u00fcberwachung](\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/network-monitoring-and-management-best-practices.png\" "\\"Netzwerk\u00fcberwachung")
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M\u00f6chten Sie Ihr Grundwissen zum Thema IT-Management im Jahr 2022 erweitern? In diesem Beitrag behandeln wir einige allgemeine Best Practices zu Netzwerk\u00fcberwachung und Netzwerkverwaltung, die MSP’s, IT-Abteilungen und Systemh\u00e4user beim Support von Unternehmen anwenden.<\/strong><\/p>\n Jedes Gespr\u00e4ch \u00fcber Unternehmens-IT wird irgendwann auf das Thema Netzwerk\u00fcberwachung und -verwaltung<\/a> kommen. Es versteht sich von selbst, dass die oberste Aufgaben von IT-Abteilungen bzw. IT-Dienstleistern darin besteht, das durchg\u00e4ngige Funktionieren der essenziellen Systeme eines Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Netzwerk\u00fcberwachung ist ein kritischer Teil dieses Auftrags. Alle Komponenten des Netzwerkes, wie Router, Switches, Firewalls, Server und virtuelle Maschinen m\u00fcssen permanent im Blick behalten, \u00fcberpr\u00fcft und optimiert werden. Durch eine proaktive \u00dcberwachung k\u00f6nnen Netzwerkausf\u00e4lle vermieden werden, und die Fernverwaltung reduziert den Zeit- und Ressourcenaufwand f\u00fcr kritische Aktualisierungen oder spontane Anpassungen einer IT-Umgebung.<\/p>\n Systeme zur Netzwerk\u00fcberwachung gew\u00e4hren Einblick in Details zu Ger\u00e4ten und Verbindungen. Sie erm\u00f6glichen es IT-Experten, Fehler zu identifizieren und zu melden, Wartungsma\u00dfnahmen zu planen und Compliance- und Sicherheitsstandards einzuhalten. Solche Systeme haben mehrere wichtige Komponenten, dazu z\u00e4hlen:<\/p>\n Systeme zur Netzwerkverwaltung gehen \u00fcber die blo\u00dfe Beaufsichtigung eines Netzwerkes hinaus und erm\u00f6glichen die Kontrolle \u00fcber viele verschiedene administrative Aspekte. Mit diesen Systemen k\u00f6nnen Netzwerkger\u00e4te wie Switches, Router, Access Points und WLAN Controller von zentraler Stelle aus fernverwaltet werden.<\/p>\n Der Fernzugriff macht die Netzwerkverwaltung sehr einfach, da im Netzwerk befindliche Ger\u00e4te, Clients und Anwendungen Daten mit Statusaktualisierungen oder Benachrichtigungen an einen zentralen Server senden. Netzwerkadministratoren oder MSP’s k\u00f6nnen den Netzwerkbetrieb durch Zugriff auf diesen Server \u00fcberwachen und erhalten so ein hohes Ma\u00df an Kontrolle, ohne pers\u00f6nlich vor Ort sein zu m\u00fcssen.<\/p>\n Die Datenerfassung ist ein gro\u00dfer Teil dieses Prozesses. Netzwerkger\u00e4te und Endpunkte im Netzwerk – alles von Switches und Routern bis hin zu Computern, Smartphones, Kameras und Druckern – sendet seine Daten in der Regel auf eine von zwei Arten an das System:<\/p>\n Bevor wir uns mit den Grundlagen von SNMP befassen, sollten wir noch ein paar wichtige Begriffe besprechen. Die folgenden sind f\u00fcr ein vollst\u00e4ndiges Verst\u00e4ndnis von SNMP unerl\u00e4sslich:<\/p>\n Nachdem wir diese Begriffe eingef\u00fchrt haben, lassen Sie uns etwas tiefer in die Materie eintauchen.<\/p>\n Einfach ausgedr\u00fcckt, kann man sich SNMP als eine M\u00f6glichkeit vorstellen, wie verschiedene Ger\u00e4te in einem Netzwerk Informationen austauschen k\u00f6nnen. Das Protokoll fungiert als Vermittler oder \u00dcbersetzer, der es unz\u00e4hligen Ger\u00e4ten erm\u00f6glicht, miteinander zu kommunizieren, auch wenn die Hardware sich unterscheidet und sie unterschiedliche Software verwenden.<\/p>\n SNMP ist auch ein Mittel, mit dem Netzwerk Management Systeme Ger\u00e4te identifizieren, die Netzwerkauslastung \u00fcberwachen, \u00c4nderungen im Netzwerk verfolgen oder den Status von Netzwerkger\u00e4ten in Echtzeit ermitteln. Ohne ein Protokoll wie SNMP w\u00e4re es undenkbar, so viele verschiedene Ger\u00e4te aus der Ferne zu verwalten und zu \u00fcberwachen.<\/p>\n Unternehmensnetzwerke m\u00fcssen anspruchsvolle Funktionen ausf\u00fchren. Sie m\u00fcssen in der Lage sein, private Daten zu speichern, Kommunikationskan\u00e4le bereitzustellen und sich an verschiedenste Unternehmensaspekte anzupassen. IT-Experten m\u00fcssen hohe Netzwerk-Service-Levels, eine hohe Sicherheit und einen st\u00e4ndigen Einblick in die IT-Infrastruktur gew\u00e4hrleisten. Aufgrund der voranschreitenden digitalen Transformation wird die Verwaltung moderner Unternehmensnetzwerke f\u00fcr IT-Abteilungen immer anspruchsvoller.<\/p>\n Ein geeignetes Netzwerk Management System stattet die IT-Abteilungen von Unternehmen und MSPs mit den Werkzeugen aus, die f\u00fcr die Pflege und Optimierung von Unternehmensnetzwerken erforderlich sind und erspart unn\u00f6tige manuelle Eingriffe und hohe Personalkosten. Komplexe Netzwerke k\u00f6nnen vollst\u00e4ndig durch integrierte Vor-Ort-L\u00f6sungen oder aus der Ferne verwaltet werden.<\/p>\n Verschiedene Netzwerkmanagement-L\u00f6sungen enthalten nicht unbedingt alle der oben genannten Funktionen, daher sollten Sie eine gr\u00fcndliche Pr\u00fcfung vornehmen, ob die angebotene Software alle von Ihnen gew\u00fcnschten Optionen abdeckt. Eine moderne Fernverwaltungsl\u00f6sung sollte Ihnen die folgenden Best Practices beim Netzwerkmanagement erm\u00f6glichen:<\/p>\n Die proaktive \u00dcberwachung von Netzwerken geh\u00f6rt zu den grundlegensten Best Practices und ist eine der Kernfunktionen von IT-Werkzeugen wie NinjaOne<\/a>. \u201eProaktiv\u201c ist zu einem Schl\u00fcsselbegriff in der modernen IT-Branche geworden. In der Lage zu sein, Probleme im Voraus zu identifizieren, bevor ein Netzwerk ausfallen kann, ist eine F\u00e4higkeit, deren Stellenwert man nicht hoch genug ansetzen kann.<\/p>\n Proaktive Netzwerk\u00fcberwachung wird normalerweise durch komplexe SNMP-Systeme geleistet, durch die Werkzeuge wie NinjaOne mehrere entscheidende F\u00e4higkeiten erhalten:<\/p>\n In einem ausgereiftem MSP-Software-Portfolio wird man normalerweise ein PSA-Werkzeug (Professional Services Automation) finden. PSA-Werkzeuge sind essenziell bei der Verwaltung von Kunden, der Nachverfolgung von Service-Tickets sowie der Rechnungsstellung. Betrachten Sie das PSA Werkzeug als zentrales Verzeichnis f\u00fcr Arbeitszuteilung, Kunden, Inventar, Stundenzettel und alles andere, was mit dem Betrieb eines Systemhauses zusammenh\u00e4ngt.<\/p>\n RMM-Werkzeuge arbeiten Hand-in-Hand mit PSA\u2019s. Sie dienen zur Ausf\u00fchrung der eigentlichen Arbeit, die im PSA nachverfolgt wird. Diese RMM-Werkzeuge sind also die Arbeitstiere, die von MSP\u2018s und Systemh\u00e4usern eingesetzt werden, um sich aus der Ferne mit den Ger\u00e4ten der Kunden zu verbinden und diese am Laufen zu halten.<\/p>\n Selbstverst\u00e4ndlich gibt es einen weiten F\u00e4cher weiterer Werkzeuge, derer sich Systemh\u00e4user und MSP’s bedienen. Die Softwareausstattung wird von Tag zu Tag komplexer. Eine \u00dcbersicht erhalten Sie in unserem NinjaOne Guide f\u00fcr MSP Software.<\/p>\n Wie bereits erw\u00e4hnt, ist das Niveau der Netzwerk\u00fcberwachung und der Best Practices zur Netzwerkverwaltung in modernen, komplexen IT-Umgebungen so hoch, dass man es ohne die Hilfe von Automatisierungen und fortschrittlicher Netzwerk\u00fcberwachungssoftware nicht mehr bew\u00e4ltigen k\u00f6nnte. Diese neue Art von unverzichtbaren Systemen muss in der Lage sein, zahlreiche Netzwerkprobleme zu l\u00f6sen, Leistungsmerkmale in Echtzeit zu bewerten und Fernwartungsfunktionalit\u00e4ten zur Verf\u00fcgung zu stellen. Mit dem gestiegenen Bedarf an derartigen L\u00f6sungen pr\u00e4sentieren sich auch viele neue Anbieter am Markt. Viele IT-Manager und MSP\u2019s stehen daher vor der entscheidenden Frage welches Netzwerk\u00fcberwachungs- und Managementwerkzeug ist das beste?<\/a><\/p>\n Denken Sie daran, dass ein effektives Netzwerk Management System ein Werkzeug zur detaillierten Netzwerk\u00fcberwachung enthalten sollte und Ihnen die M\u00f6glichkeit bietet, grundlegende Aufgaben zur Fehlerbehebung zu automatisieren. Sie sollten auch die Vorteile ber\u00fccksichtigen, die Ihnen die folgenden Funktionen bieten:<\/p>\n SNMP ist ein wichtiges IT-Puzzleteil. Daher ist es nicht verwunderlich, dass mehrere Optionen f\u00fcr die SNMP-\u00dcberwachung verf\u00fcgbar sind. Dennoch kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche die beste f\u00fcr Ihr Managed Services-Unternehmen ist. Verschiedene Werkzeuge bieten unterschiedliche Funktionen. Welche genau Sie im Endeffekt ben\u00f6tigen, h\u00e4ngt stark davon ab, wer Ihre Kunden sind und was genau Sie erreichen m\u00f6chten.<\/p>\n Es gibt einige Funktionen, die Sie von jedem SNMP-\u00dcberwachungswerkzeug erwarten k\u00f6nnen:<\/p>\n Dies sind nur einige der wichtigsten Eigenschaften, nach denen Sie bei einem SNMP-\u00dcberwachungswerkzeug Ausschau halten sollten.<\/p>\n NinjaOne\u2019s Suite zur Netzwerkverwaltung<\/a> verwendet den Ninja NMS Agenten, um eine SNMP-\u00dcberwachung zu erm\u00f6glichen, die \u00e4u\u00dferst benutzerfreundlich ist.<\/p>\n \u00dcberwachen Sie all Ihre SNMP-Ger\u00e4te von einer einzigen Benutzeroberfl\u00e4che aus: Router, Switches, Firewalls, Drucker, IoT-Ger\u00e4te und weitere.<\/p>\n Unsere M\u00f6glichkeiten zur SNMP-\u00dcberwachung und Verwaltung beinhalten:<\/strong><\/p>\n NinjaOne\u2019s SNMP-\u00dcberwachung in Kombination mit unserer\u00a0Fernwartungs- und Verwaltungsplattform (RMM)<\/a>, bietet Ihnen ein zentrales Dashboard f\u00fcr alle Aspekte Ihrer IT-Administration.<\/p>\n Ihr SNMP-Discovery-Werkzeug dient Ihnen im Ernstfall als Direktverbindung zu den Netzwerken und Ger\u00e4ten Ihrer Kunden. Wenn die Zeit kommt, sich f\u00fcr ein entsprechendes IT-Werkzeug zu entscheiden, dann nehmen Sie sich diese Zeit.<\/p>\nWas ist Netzwerk\u00fcberwachung?<\/h2>\n
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Was versteht man unter Netzwerkverwaltung?<\/h2>\n
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Was ist SNMP und wie funktioniert es?<\/h2>\n
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Wieso brauchen wir eine Netzwerkverwaltung?<\/h2>\n
Best Practices bei der Netzwerk\u00fcberwachung<\/h2>\n
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Wie man die Leistungsf\u00e4higkeit eines Netzwerkes \u00fcberwacht<\/h3>\n
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Wie man ein Netzwerk verwaltet: Unverzichtbare IT-Werkzeuge f\u00fcr MSP’s<\/h3>\n
Wie man die richtigen Werkezuge zur \u00dcberwachung und Verwaltung von Netzwerken ausw\u00e4hlt<\/h2>\n
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