Cómo asignar dispositivos NinjaOne a tipos de configuración de ConnectWise

Tema

Este artículo te muestra cómo configurar el mapeo entre NinjaOne y ConnectWise Manage para tus tipos de dispositivos. 

Entorno

• Integraciones de NinjaOne
• ConnectWise Manage

Descripción

Para sincronizar varios roles de dispositivo de NinjaOne a tipos de configuración en ConnectWise, debes añadir todos los mapeos de roles individuales a un único mapeo de tipo de configuración.

Los mapeos de tipo de configuración a nivel de ubicación son opcionales. Configurar el mapeo del tipo de configuración se aplica a todas las ubicaciones. El único motivo para cambiar las configuraciones de las ubicaciones es si tienes un caso de uso en el que ciertos mapeos se apliquen solo a nivel de ubicación.

Selecciona una categoría para obtener más información: 

• Mapear dispositivos y tipos de configuración.
• Configurar las opciones de sincronización de los datos de los dispositivos

Mapear dispositivos y tipos de configuración.

1. Dirígete a Administración → Aplicaciones → Instalado y abre la página de configuración de ConnectWise Manage. Si aún no has habilitado esta aplicación, consulta Integraciones de NinjaOne: Introducción a ConnectWise Manage para más instrucciones.
2. Haz clic en Editar en el widget de Ajustes.

3. Selecciona Tipos de configuración y haz clic en Añadir nuevo mapeo.

Figura 2: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos de NinjaOne.

Se muestra la ventana modal Mapeo de tipo de configuración. 

4. Dale un nombre al nuevo mapeo. Haz clic en Añadir mapeo.

Figura 3: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos NinjaOne → Añadir mapeo.

Aparece la ventana modal de configuración Añadir mapeo. 

5. Selecciona un rol de dispositivo de NinjaOne y un tipo de configuración de ConnectWise en el menú desplegable correspondiente. También puedes establecer un estado predeterminado para la configuración correspondiente de ConnectWise cuando un dispositivo se crea en NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise (al crear), y cuando un dispositivo se elimina de NinjaOne y se sincroniza con ConnectWise (al eliminar).
6. Haz clic en OK cuando hayas añadido todos los mapeos.
7. Para añadir más mapeos, haz clic de nuevo en Añadir mapeo.
8. Repite los pasos 3-4 para completar los mapeos de tipos de configuración adicionales. 
9. Una vez que hayas terminado de añadir los mapeos, haz clic en OK para guardar.
10. Puedes editar, copiar o eliminar mapeos existentes seleccionando el correspondiente y haciendo clic en el botón correspondiente en la parte superior de la lista.

Configurar las opciones de sincronización de los datos de los dispositivos

Al configurar y trabajar con la sincronización, es importante comprender las siguientes características de la función:

• Las actualizaciones del dispositivo se producen durante la sincronización.
• La sincronización es un proceso automatizado que se ejecuta en segundo plano. Debido a que es continuo, no recibirás notificaciones de "finalización".
• Después de configurar la sincronización, no es necesario modificar los ajustes, salvo que quieras iniciar manualmente una sesión de sincronización.
• Para sincronizar varios roles de dispositivo con tipos de configuración en ConnectWise, debes añadir todos los mapeos de roles individuales a un único mapeo de tipo de configuración. Una vez hecho esto, ve a Empresas y selecciona el mapeo de tipo de configuración correspondiente para activar la sincronización.
• La creación de mapeos de tipo de configuración a nivel de ubicación es opcional. Los mapeos creados en el nivel superior se aplicarán a todas las ubicaciones. Solo necesitas modificar configuraciones a nivel de ubicación si tu caso de uso requiere diferentes mapeos para cada ubicación.

Sigue estos pasos para configurar qué datos de dispositivo se sincronizan de NinjaOne con ConnectWise:

1. Haz clic en Tipos de configuración y abre la pestaña Sincronización.
2. Marca las casillas de los datos del dispositivo que quieres sincronizar con las configuraciones de ConnectWise.

Figura 5: Asignar tipos de configuración de ConnectWise a roles de dispositivos NinjaOne → Añadir mapeo

Recursos adicionales:

Consulta los siguientes recursos para obtener más información sobre la integración de ConnectWise en NinjaOne:

• Integraciones y aplicaciones de terceros: Catálogo de recursos
• Introducción a ConnectWise Manage: Guía de integración