{"id":148410,"date":"2021-09-01T09:19:18","date_gmt":"2021-09-01T09:19:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/mejores-practicas-de-gestion-de-activos-para-las-ti-en\/"},"modified":"2025-05-01T19:35:13","modified_gmt":"2025-05-01T19:35:13","slug":"mejores-practicas-de-gestion-de-activos-para-las-ti-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/es\/blog\/mejores-practicas-de-gestion-de-activos-para-las-ti-en\/","title":{"rendered":"Etapas y mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"<p>Con el cambio a opciones de trabajo m\u00e1s flexibles y remotas que se est\u00e1 convirtiendo en una tendencia duradera, es m\u00e1s importante que nunca, que las empresas se aseguren de que sus <strong>mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos<\/strong> sigan el ritmo. En este art\u00edculo, revisaremos los aspectos b\u00e1sicos de la gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos y ofreceremos consejos para ganar eficiencia y reducir costes. Todo esto, en cada etapa del ciclo de vida de los activos de TI. <!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos?<\/h2>\n<blockquote><p>La gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos (ITAM) es el conjunto de procesos, marcos y mejores pr\u00e1cticas. Las empresas deben utilizar dicho conjunto para seguir y gestionar el ciclo de vida de sus activos de TI. Incluidas sus caracter\u00edsticas f\u00edsicas, financieras y contractuales.<\/p><\/blockquote>\n<p>En este contexto, los activos inform\u00e1ticos pueden referirse a cualquier hardware, software, red y tecnolog\u00edas relacionadas gestionadas por el departamento de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n que apoyan las opciones de negocio. A menudo, en una organizaci\u00f3n hay m\u00e1s activos inform\u00e1ticos a gestionar, que empleados. Estos activos pueden ser caros de adquirir, configurar, asegurar, gestionar y mantener. Por lo tanto, los esfuerzos de ITAM se centran normalmente en distintas acciones. Entre otras, reducir el riesgo de la organizaci\u00f3n, aumentar la eficiencia y reducir los costes de TI, deben ser consideradas.<\/p>\n<h2>Objetivos del proceso ITAM<\/h2>\n<p>Para empezar, el objetivo principal de las mejores pr\u00e1cticas y procesos de gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos suele ser maximizar el rendimiento de los activos de TI a trav\u00e9s de una mejor percepci\u00f3n y gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Con unos procesos ITAM bien definidos, las empresas pueden:<\/p>\n<ul>\n<li>Reducir los costes de hardware, licencias de software y mantenimiento<\/li>\n<li>Mejorar la eficiencia<\/li>\n<li>Asignar los recursos de forma m\u00e1s eficaz<\/li>\n<li>Informar con seguridad de los activos inform\u00e1ticos con fines de auditor\u00eda y cumplimiento<\/li>\n<li>Establecer una visibilidad de seguridad fundamental y l\u00edneas de base (<a href=\"https:\/\/www.cisecurity.org\/controls\/cis-controls-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abordando los controles b\u00e1sicos de CIS 1 y 2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>El proceso de ITAM tambi\u00e9n es fundamental para los procesos de contabilidad, presupuestaci\u00f3n y planificaci\u00f3n. Sin saber lo que se tiene, es imposible planificar las necesidades futuras.<\/p>\n<h2>El ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos<\/h2>\n<p>El ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos incluye todo lo que ocurre desde la solicitud hasta la retirada. En un nivel alto, un modelo id\u00f3neo puede desglosarse en las siguientes fases:<\/p>\n<ol>\n<li>Solicitud<\/li>\n<li>Adquisici\u00f3n<\/li>\n<li>Despliegue<\/li>\n<li>Mantenimiento<\/li>\n<li>Retirada<\/li>\n<\/ol>\n<p>El proceso de ITAM busca maximizar el rendimiento de la inversi\u00f3n en TI minimizando el coste y maximizando el valor de los activos de TI durante cada una de estas fases.<\/p>\n<h3>Etapa 1: Solicitud y adquisici\u00f3n<\/h3>\n<p>La solicitud y adquisici\u00f3n de activos de TI es el primer paso en el ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos. Los equipos de TI y los proveedores de servicios necesitan una herramienta de gesti\u00f3n de tickets creada espec\u00edficamente para abordar los problemas de TI, con el fin de garantizar que las solicitudes de pedido puedan enviarse, clasificarse y aprobarse de forma eficiente. Una vez que se ha aprobado una solicitud de pedido, el departamento de TI puede adquirir el activo, a\u00f1adir su agente de software ITAM y comenzar la implementaci\u00f3n. Vea un ejemplo de una <a href=\"https:\/\/www.itassetmanagement.net\/2011\/06\/10\/software-authorization-procurement-process-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plantilla de autorizaci\u00f3n y adquisici\u00f3n de software aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h3>Etapa 2: Realizar un inventario de activos inform\u00e1ticos<\/h3>\n<p>Uno de los aspectos m\u00e1s cr\u00edticos del proceso ITAM es el inventario de activos de TI. Un inventario inform\u00e1tico es simplemente una lista de todo el hardware, el software, la red y otros activos tecnol\u00f3gicos utilizados para dar soporte a la empresa. Este proceso puede hacerse minuciosamente a mano y gestionarse autom\u00e1ticamente mediante un <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\">software de gesti\u00f3n de activos de TI<\/a>. El software ITAM puede utilizarse para identificar e informar autom\u00e1ticamente sobre todos los activos de TI de una empresa bajo gesti\u00f3n.<\/p>\n<h3>Etapas 3 y 4: Despliegue y Mantenimiento<\/h3>\n<p>Durante la fase de adquisici\u00f3n, el departamento de TI desarrollar diversas funciones. Puede estandarizar los modelos de estaciones de trabajo disponibles para los usuarios finales. Tambi\u00e9n puede desarrollar acuerdos contractuales de compra por volumen. O quiz\u00e1s comprar en grandes cantidades para minimizar el coste del nuevo hardware. Del mismo modo, durante las fases de despliegue y mantenimiento, los equipos de TI pueden aprovechar el <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/es\/rmm\/\">software de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota<\/a> para automatizar la configuraci\u00f3n del dispositivo y el mantenimiento continuo para minimizar los costes de mano de obra asociados al dispositivo.<\/p>\n<h3>Etapa 5: Retirada<\/h3>\n<p>El \u00faltimo aspecto de un proceso ITAM que funcione bien es garantizar que los activos utilizados por los empleados que se retiran puedan ser reutilizados o retirados y que los activos obsoletos sean retirados de forma eficiente y segura.<\/p>\n<h2>Mejores Pr\u00e1cticas de Gesti\u00f3n del Ciclo de Vida de los Activos Inform\u00e1ticos<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Deber\u00e1 abarcar todo el ciclo de vida de los activos gestionados, desde su solicitud hasta su retirada.<\/strong> La falta de supervisi\u00f3n durante cualquiera de las etapas, puede conducir a un valor no capturado.<\/li>\n<li><strong>Es cuesti\u00f3n de procesos.<\/strong> Los procesos bien definidos, comunicados con eficacia y seguidos con precisi\u00f3n, conducen a una mejor captura de valor a trav\u00e9s de las tareas y actividades y de gesti\u00f3n de activos.<\/li>\n<li><strong>Es necesario automatizar el descubrimiento y supervisi\u00f3n de TI.<\/strong> El gran volumen de activos que hay que gestionar y de datos que hay que recopilar, requiere las herramientas adecuadas para hacer el trabajo. Sin herramientas que automaticen el proceso, mantener los inventarios actualizados y relevantes es un trabajo a tiempo completo. Los proveedores de TI eficientes utilizan herramientas como <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/es\/\">plataformas de gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n remotas<\/a> para apoyar sus procesos de ITAM.<\/li>\n<li><strong>Instale r\u00e1pidamente el software de monitorizaci\u00f3n.<\/strong> Aseg\u00farese de que el software de supervisi\u00f3n se a\u00f1ada inmediatamente a los dispositivos reci\u00e9n adquiridos. Y as\u00ed garantizar que no se pierda nada.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Mejores Pr\u00e1cticas de Gesti\u00f3n del Ciclo de Vida de los Activos Inform\u00e1ticos para PYMEs<\/h2>\n<p>Cada c\u00e9ntimo cuenta para las peque\u00f1as empresas. Es f\u00e1cil que muchas caigan en la trampa de que la indecisi\u00f3n a la hora de invertir en la gesti\u00f3n de activos de TI les cueste mucho m\u00e1s a largo plazo. Para empezar, normalmente hay que realizar una auditor\u00eda interna para identificar todos los activos de TI que la organizaci\u00f3n posee actualmente. Esto puede ser un trabajo desalentador y que requiere mucho tiempo, incluso con herramientas disponibles que pueden ayudar.<\/p>\n<p>Por esa raz\u00f3n, externalizar la gesti\u00f3n de activos de TI y otras responsabilidades de TI a un proveedor de servicios gestionados puede ser a menudo una soluci\u00f3n m\u00e1s rentable y eficiente.<\/p>\n<p>Los proveedores de servicios gestionados suelen realizar una auditor\u00eda como parte de su proceso de evaluaci\u00f3n o incorporaci\u00f3n. Una vez completada, utilizar\u00e1n su personal experimentado, sus herramientas y sus procesos bien establecidos. Como resultado, podr\u00e1 crear un programa de ITAM coherente y eficiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el cambio a opciones de trabajo m\u00e1s flexibles y remotas que se est\u00e1 convirtiendo en una tendencia duradera, es m\u00e1s importante que nunca, que las empresas se aseguren de que sus mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos inform\u00e1ticos sigan el ritmo. 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