NinjaOne NMS : Catalogue de ressources

Sujet

Cet article fournit plusieurs ressources pour notre outil de gestion de réseau (NMS).

Environnement

Système de gestion de réseau (NMS) NinjaOne

Description

NinjaOne NMS est une solution permettant de gérer et de surveiller les appareils d'un réseau, généralement via SNMP, sur lesquels il n'est pas possible d'installer un agent NinjaRMM (routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, etc.). Consultez ce catalogue pour obtenir la liste complète des guides et une brève description de chacun d'entre eux. 

Pour commencer

• Avant de commencer : 
  • NinjaOne NMS : configuration système requise
• Configuration :
  • NinjaOne NMS : NMS Network Discovery — Cet utilitaire remplace l'ancien téléchargement et programme d'installation NMS afin que vous puissiez effectuer la découverte du réseau directement depuis la console NinjaOne.
    • Exécuter la découverte du réseau
    • Ajouter des appareils à votre organisation
    • Attribuer des rôles aux appareils
    • Architecture de l'agent NMS
    • Installation et configuration de NMS
  • NinjaOne NMS : SNMP personnalisé — Le protocole SNMP (Simple Network Monitoring Protocol) personnalisé permet aux utilisateurs d'ajouter des OID (identificateurs d'objets) personnalisés à utiliser avec NMS.
    • Où trouver la bibliothèque SNMP
    • Ajouter ou créer de nouveaux OID
    • Configuration des politiques et condition SNMP
    • Accès des techniciens aux politiques NMS
    • Ajouter des moniteurs OID à la politique
    • Configurer les conditions pour les moniteurs OID
    • Détails au niveau des appareils

Aide et dépannage

• NinjaOne NMS : Dépannage : CPU, mémoire ou carte réseau manquants ou incorrects
• NinjaOne NMS : Dépannage : les informations Syslog ou NetFlow ne s'affichent pas
• NinjaOne NMS : dépannage : le terminal est hors service ou les données du journal sont manquantes dans NinjaOne
• NinjaOne NMS : dépannage : le périphérique apparaît comme hors ligne
• NinjaOne NMS : Dépannage : la sauvegarde de la configuration ne fonctionne pas
• NinjaOne NMS : Dépannage : le périphérique ne communique pas les données NetFlow
• NinjaOne NMS : Dépannage : Syslog ne fonctionne pas
• NinjaOne NMS : Dépannage : utilisation élevée du processeur pour le processus NMSManager.exe
• NinjaOne NMS : Dépannage : périphérique SNMP hors ligne dans NinjaOne
• NinjaOne NMS : Dépannage : les données SNMP personnalisées ne s'affichent pas
• NinjaOne NMS : Dépannage : le service Manager n'est pas installé ou ne fonctionne pas

Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire après avoir suivi les étapes de dépannage recommandées, veuillez contacter le support NinjaOne.

Documents d'assistance généraux

• NinjaOne NMS : Gestion des politiques
  • Créer un rôle NMS pour une politique
  • Créer de nouvelles politiques NMS
  • Paramètres et configuration des politiques NMS
• NinjaOne NMS : Navigation et gestion du tableau de bord des appareils
  • Afficher la durée de fonctionnement des appareils, l'utilisation du processeur et de la mémoire, ainsi que d'autres détails. 
  • Modifier les paramètres de surveillance. 
  • Afficher les événements spécifiques à l'appareil et les actions effectuées sur celui-ci, telles que les installations, les analyses, les automatisations, les avertissements de correctifs, etc. 
  • Désactivez manuellement une certaine application pour cet appareil ou modifiez les spécifications telles que l'utilisateur attribué ou le rôle de l'appareil.
  • Gérez les tickets qui ont été attribués à cet appareil spécifique.