![\"Qu'est-ce](\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/managed-services-agreement-force-majeure-language.png\" "\\"Qu'est-ce")
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Microsoft a commenc\u00e9 le d\u00e9ploiement de la New Commerce Experience (NCE) en Janvier 2022. Ce lancement entra\u00eene des changements qui ont un impact sur la fa\u00e7on dont les entreprises MSP et les utilisateurs finaux ach\u00e8tent les licences Microsoft 365.<\/p>\n
En outre, Microsoft a cr\u00e9\u00e9 le NCE pour r\u00e9duire la complexit\u00e9 et permettre des \u00e9conomies pour les engagements \u00e0 long terme, tout en apportant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour faire du NCE une alternative comp\u00e9titive \u00e0 l’Accord Entreprise (AE) traditionnel.<\/p>\n
Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur le NCE de Microsoft.<\/p>\n
Les points abord\u00e9s dans cet article :<\/strong><\/p>\n Le NCE est une \u00e9volution du programme CSP (Cloud Solution Provider) de Microsoft. Dans le but de d\u00e9velopper le programme CSP, Microsoft avait l’intention de r\u00e9duire la complexit\u00e9 et les co\u00fbts des licences tout en offrant suffisamment de flexibilit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins d’achat des clients.<\/p>\n Microsoft a initialement lanc\u00e9 la New Commerce Experience pour Microsoft Azure en 2019, et elle a depuis \u00e9largi la NCE pour inclure les offres \u00ab\u00a0par si\u00e8ge\u00a0\u00bb de Windows 365, Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform.<\/p>\n Simplifiez la gestion des licences pour optimiser l\u2019utilisation de NCE au sein de votre organisation.<\/p>\n D\u00e9couvrez la solution de reporting performante de NinjaOne.<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n Les changements r\u00e9cents dans la fa\u00e7on dont les clients ach\u00e8tent et g\u00e8rent les licences Microsoft par le biais de leur programme CSP (Cloud Solution Provider) apportent aux entreprises MSP un mod\u00e8le actualis\u00e9 \u00ab\u00a0par si\u00e8ge\u00a0\u00bb. Ces changements s’appliquent aux abonnements \u00e0 Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365 et Power Platform et offrent aux revendeurs un moyen plus simple de g\u00e9rer les abonnements.<\/p>\n En plus des changements apport\u00e9s au programme de NCE, une augmentation des prix prendra effet le 1er Mars 2022 pour les services de base suivants :<\/p>\n Pour att\u00e9nuer l’impact des changements de prix et de programmes, Microsoft offre une r\u00e9duction de 5 % pour les engagements annuels de Microsoft 365 jusqu’\u00e0 la fin Mars 2022. Les utilisateurs peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une r\u00e9duction et \u00e9viter l’augmentation de prix en passant au NCE jusqu\u2019\u00e0 la fin du mois de Mars 2022.<\/p>\n Plans mensuels<\/strong><\/p>\n Apr\u00e8s le passage \u00e0 un abonnement NCE, lesentreprises MSP et les utilisateurs auront la possibilit\u00e9 d’acheter des licences Microsoft 365 mensuellement sans engagement annuel. Cette modification a \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e pour offrir une certaine souplesse, notamment aux fournisseurs informatiques qui doivent r\u00e9guli\u00e8rement modifier leurs plans de licence M365 ou O365 et\/ou leur nombre de si\u00e8ges. Cet abonnement mensuel entra\u00eene une augmentation de 20 % du prix de toutes les licences.<\/p>\n Plans de 12 mois<\/strong><\/p>\n Les utilisateurs de NCE peuvent \u00e9galement engager leurs licences \u00e0 un abonnement de 12 mois. Contrairement \u00e0 l’ancien mod\u00e8le CSP, les clients qui b\u00e9n\u00e9ficient d’un abonnement de 12 mois ont la possibilit\u00e9 d’\u00eatre factur\u00e9s de fa\u00e7on mensuelle ou annuelle.<\/p>\n L’abonnement de 12 mois garantit que le prix sera le m\u00eame pendant toute la dur\u00e9e de l’abonnement. Cela pr\u00e9sente des avantages \u00e9vidents pour l\u2019entreprise MSP, qui peut \u00e9viter les augmentations de prix pendant cette p\u00e9riode. Cet abonnement permet aux utilisateurs d’augmenter le nombre de si\u00e8ges, mais pas de le diminuer.<\/p>\n Plans de 36 mois<\/strong><\/p>\n Un nouveau mod\u00e8le de tarification pluriannuelle a \u00e9t\u00e9 introduit dans le NCE. Il permet aux utilisateurs d’obtenir une tarification sur trois ans pour les engagements \u00e0 long terme. Ce plan donne aux utilisateurs la possibilit\u00e9 d’\u00eatre factur\u00e9s mensuellement, annuellement ou en totalit\u00e9 \u00e0 l’avance. Comme le plan de 12 mois, cet abonnement permet aux utilisateurs d’augmenter mais pas de diminuer le nombre de si\u00e8ges.<\/p>\n 10 Janvier 2022 – Lancement de New Commerce Experience (NCE) et de toutes les promotions de lancement offertes par Microsoft. Les utilisateurs sont encourag\u00e9s \u00e0 adopter rapidement la nouvelle plateforme afin de profiter des remises disponibles.<\/p>\n 1er Mars 2022 – Les augmentations de prix de M365 entrent en jeu. \u00c0 partir de cette date, tous les abonnements nouveaux et renouvel\u00e9s doivent \u00eatre achet\u00e9s par l’interm\u00e9diaire de NCE.<\/p>\n 1er Octobre 2022 – Les anciens programmes ne sont plus pris en charge, et toutes les licences devront d\u00e9sormais \u00eatre achet\u00e9es par l’interm\u00e9diaire de NCE.<\/p>\n Le changement n’est pas toujours le bienvenu dans l’espace informatique. Au lieu de cela, les contrats sont con\u00e7us avec des marges de b\u00e9n\u00e9fice sp\u00e9cifiques, et la plupart des entreprises MSP redoutent de devoir ren\u00e9gocier les augmentations de prix avec leurs clients. Heureusement, NCE est cens\u00e9e \u00eatre une initiative ax\u00e9e sur la croissance gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure pr\u00e9visibilit\u00e9 des revenus, \u00e0 une simplification des licences, \u00e0 un choix d’options de dur\u00e9e et \u00e0 des fonctions suppl\u00e9mentaires qui renforcent les revendeurs MSP.<\/p>\n Ce qui vous attend :<\/p>\n (Tous les produits ne disposent pas d’une option d’\u00e9ch\u00e9ance mensuelle. Les options de 36 mois ne seront disponibles que pour certains produits Dynamics \u00e0 partir du 10 Janvier 2022)<\/p>\n Les abonnements \u00e0 Windows 365<\/strong> sont l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents. Ces licences ne seront disponibles que par le biais de l’offre \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance mensuelle sur NCE. Microsoft nous assure que les abonnements \u00e0 Windows 365 ne seront pas<\/strong> soumis \u00e0 la majoration de 20 % pour les \u00e9ch\u00e9ances mensuelles dans le cadre du mod\u00e8le actuel de NCE.<\/p>\n Les licences pour<\/strong> les secteurs \u00e0 but non lucratif, \u00e9ducatif et gouvernemental <\/strong>ne sont pas encore disponibles sur NCE. Toutefois, comme ils n’ont pas \u00e9t\u00e9 reconduits, ces produits ne seront pas soumis \u00e0 l’augmentation des prix en Mars.<\/p>\n Les politiques d’annulation<\/strong> changent \u00e0 partir du 19 Mars \u00e0 02h00 CET. Les nouvelles commandes d’abonnements commerciaux par si\u00e8ges dans CSP pr\u00e9voient un d\u00e9lai de sept jours civils pour les annulations et les r\u00e9ductions de si\u00e8ges, au lieu de l’ancien d\u00e9lai de 72 heures. Les entreprises MSP appr\u00e9cieront ce changement, car il donne aux partenaires plus de temps pour apporter des corrections post-achat aux commandes. Dans le cadre du nouveau mod\u00e8le, tous les frais li\u00e9s aux abonnements annul\u00e9s ou aux r\u00e9ductions de si\u00e8ges seront calcul\u00e9s au prorata de la cr\u00e9ation de l’abonnement jusqu’\u00e0 l’entr\u00e9e en vigueur des changements.<\/p>\n Les modules compl\u00e9mentaires<\/strong> (add-on) sont achet\u00e9s sous forme d’abonnements individuels, s\u00e9par\u00e9ment des abonnements au produit de base. Cela signifie que les dates de fin peuvent ne pas \u00eatre les m\u00eames entre le produit de base et l’add-on. Notez que les produits compl\u00e9mentaires ne peuvent pas \u00eatre migr\u00e9s vers NCE \u00e0 l’aide de l’outil API Upgrade. Au lieu de cela, Microsoft indique que les modules compl\u00e9mentaires devront \u00eatre supprim\u00e9s de l’ancien syst\u00e8me avant la migration, puis r\u00e9achet\u00e9s sur NCE.<\/p>\n Les upgrades<\/strong> sur NCE sont trait\u00e9es comme une migration d’un abonnement payant vers un autre abonnement payant. Les utilisateurs ne seront pas autoris\u00e9s \u00e0 passer d’une unit\u00e9 de gestion de stock (UGS) \u00e0 une UGS \u00e0 prix inf\u00e9rieur. Cependant, les entreprises MSP peuvent acheter un upgrade \u00e0 tout moment et peuvent choisir de faire un upgrade complet o\u00f9 tous les si\u00e8ges sont mis \u00e0 niveau ou un upgrade partiel o\u00f9 seuls certains si\u00e8ges sont upgrad\u00e9s.<\/p>\n Des promotions<\/strong> sont disponibles (voir ci-dessous), mais celles propos\u00e9es par Microsoft \u00e0 l’heure actuelle comportent un maximum de 2 400 si\u00e8ges par abonnement. Toute transaction, incluant plus de 2 400 si\u00e8ges, sera soumise \u00e0 des prix hors promotion. L’\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 la promotion est d\u00e9termin\u00e9e au niveau de l’abonnement de chaque partenaire.<\/p>\n Les essais<\/strong> de NCE sont disponibles avec 25 licences qui sont valables pour 30 jours et ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es. En outre, les licences d’essai sont automatiquement converties en offres payantes \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d’essai et ne donneront pas lieu \u00e0 des alertes de Microsoft dans le centre des partenaires. En outre, deux options sont disponibles \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d’essai : la conversion automatique des 25 si\u00e8ges en un abonnement payant ou la conversion manuelle o\u00f9 l\u2019entreprise MSP ou l’utilisateur peut choisir d\u2019upgrader les licences.<\/p>\n Le changement de canaux<\/strong> ne sera pas autoris\u00e9 en dehors du renouvellement de l’abonnement dans le mod\u00e8le actuel de NCE. Le changement de canal est toujours possible au moment du renouvellement, avec un d\u00e9lai de trois jours. Cela concerne les utilisateurs finaux qui souhaitent acheter par l’interm\u00e9diaire d’un autre partenaire, les partenaires qui veulent changer de distributeur ou les partenaires qui passent du direct \u00e0 l’indirect.<\/p>\n Microsoft pr\u00e9voit des exemptions pour les fusions et acquisitions \u00e0 l’avenir. Toutefois, dans l’\u00e9tat actuel de NCE, les licences doivent rester chez le partenaire et le fournisseur de l’achat initial.<\/p>\n Il a \u00e9t\u00e9 conseill\u00e9 \u00e0 la plupart des entreprises MSP de passer \u00e0 NCE le 1er Mars 2022, afin d’\u00e9viter les augmentations de prix de Microsoft 365 et de profiter des offres de r\u00e9duction. Toutefois, s’il est trop tard pour profiter de ces offres, nous vous recommandons de garder un \u0153il sur d’autres incitations avant la date finale en Octobre.<\/p>\n Le passage \u00e0 NCE donne aux entreprises MSP une excellente raison de v\u00e9rifier leurs licences actuelles pour s’assurer qu’ils ne paient pas pour des si\u00e8ges ou des fonctions dont ils n’ont pas besoin.<\/p>\n Microsoft souhaite encourager ses partenaires \u00e0 passer \u00e0 NCE et propose donc deux promotions \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e autour du lancement de Janvier. Attendez-vous \u00e0 ce que les abonnements annuels b\u00e9n\u00e9ficient d’une r\u00e9duction de 5 % de Janvier \u00e0 Mars. Les abonnements mensuels seront ramen\u00e9s au prix annuel normal. La promotion de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance mensuelle facture le prix r\u00e9gulier de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance annuelle<\/em>, ce qui permet \u00e0 l’utilisateur d’\u00e9conomiser la majoration de 20 % sur les accords d\u2019\u00e9ch\u00e9ance mensuelle jusqu’en Juin 2022.<\/p>\n Ces promotions s’appliquent \u00e0 toutes les nouvelles offres commerciales par si\u00e8ges pour les abonnements jusqu’\u00e0 2 400 si\u00e8ges. Les abonnements \u00e0 Windows 365 sont exclus des deux promotions.<\/p>\n (Notez que ces promotions sont exactes au moment de la r\u00e9daction de ce document et qu’elles sont susceptibles de changer. Les remises sont calcul\u00e9es comme suit : (prix promotionnel – prix catalogue)\/prix catalogue)<\/em><\/p>\n NinjaOne propose des outils extr\u00eamement fiables pour les MSP afin de simplifier la gestion informatique, notamment l\u2019automatisation, la g\u00e9n\u00e9ration de rapports et bien plus encore.<\/p>\n\n
Qu’est-ce que New Commerce Experience (NCE) de Microsoft ?<\/strong><\/h2>\n
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Calendrier du lancement de NCE<\/strong><\/h2>\n
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs et les entreprises MSP ?<\/strong><\/h2>\n
Options d’\u00e9ch\u00e9ance flexibles<\/strong><\/h3>\n
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Que doivent faire les entreprises MSP \u00e0 propos de Microsoft NCE ?<\/strong><\/h2>\n
Des incitations sont-elles offertes pour passer \u00e0 NCE ?<\/strong><\/h2>\n