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NinjaOne Endpoint management: requisiti di sistema e compatibilità dell’agente Microsoft Windows

Argomento

Questo articolo fornisce i requisiti di sistema, i dettagli sulla compatibilità e ulteriori informazioni sulla supportabilità di NinjaOne Agent per Microsoft Windows. Per i requisiti di rete, consultare le informazioni sulla lista di autorizzazione globale (whitelist) di NinjaOne.

Ambiente

  • NinjaOne Agent per Microsoft Windows
  • NinjaOne Endpoint Management

Descrizione

L'agente NinjaOne consente il monitoraggio, la gestione e l'interazione con gli endpoint. Supportiamo questo agente su macchine fisiche e virtuali (ospitate su hypervisor compatibili) che soddisfano i requisiti minimi di CPU, RAM e sistema operativo.

  • Supportiamo l'agente NinjaOne sulle versioni di Windows elencate nella sezione Compatibilità del sistema operativo di questo articolo. Non forniamo supporto per l'agente NinjaOne su altre versioni di Windows.
  • Supportiamo l'agente NinjaOne su macchine fisiche e su macchine virtuali con hypervisor compatibili che soddisfano i requisiti minimi di CPU, RAM e sistema operativo.
Supportiamo sempre la versione stabile più recente (non beta, non preview) di qualsiasi sistema operativo che convalidiamo per la piena compatibilità.

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Supporto agente completo e esteso

NinjaOne classifica il supporto degli agenti in due livelli: completo ed esteso.

  • Completo: abbiamo testato accuratamente questi sistemi operativi e forniamo supporto completo e risoluzione dei problemi per le questioni correlate.
  • Esteso: questi sistemi operativi condividono componenti fondamentali con quelli dei sistemi supportati completamente. Non convalidiamo né testiamo completamente i tenpoint che eseguono questi sistemi operativi, ma dovrebbero essere funzionanti. I tempi di risoluzione potrebbero essere più lunghi per queste versioni. A seconda dell’entità del problema, potremmo non essere in grado di risolverlo.

Requisiti hardware

I vostri computer devono soddisfare i seguenti requisiti hardware per eseguire l'agente NinjaOne. Le integrazioni opzionali, come il software antivirus, potrebbero richiedere risorse di sistema aggiuntive.

Categoria Requisiti
CPU È richiesto un processore da 1 GHz o più veloce a 32 bit (x86) o 64 bit (x64). Si consigliano processori multi-core.
Memoria

Si consigliano le seguenti quantità minime di memoria:

  • Le workstation richiedono almeno 2 GB di RAM.
  • I server richiedono almeno 4 GB di RAM.
Spazio su disco
  • Sono necessari 2 GB di spazio di archiviazione per le funzionalità principali dell'agente.
  • Potrebbe essere necessario ulteriore spazio di archiviazione per alcune integrazioni.

Requisiti del sistema operativo

Supportiamo Microsoft Windows 10 e Windows 11. Microsoft supporta solo le tre versioni di aggiornamento delle funzionalità rilasciate più di recente e alcune versioni di Long-Term Servicing Branch (LTSB) e Long-Term Servicing Channel (LTSC). I sistemi operativi che Microsoft non supporta più (come Windows 7) potrebbero non ricevere aggiornamenti critici.

Desktop Windows

Categoria Requisiti
Compatibilità

Compatibilità completa con il supporto dell'agente

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 11

Compatibilità estesa con il supporto degli agenti

  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 8.1
Note
  • Sebbene non sia supportato, l'agente NinjaOne potrebbe funzionare con funzionalità limitate su processori basati su ARM utilizzando l'emulazione Prism di Microsoft.
  • Non supportiamo thin client che eseguono qualsiasi versione di Windows Embedded.
  • L'agente NinjaOne è compatibile con la modalità di accesso assegnato su Windows 10.
  • È possibile aggiornare i dispositivi che eseguono Microsoft Windows 7 SP1 per garantire la compatibilità con la gestione delle patch di Windows.

Windows Server

Categoria Requisiti
Compatibilità

Compatibilità completa con il supporto dell'agente

  • Microsoft Windows Server 2012
  • Microsoft Windows Server 2012 R2
  • Microsoft Windows Server 2016
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2022
  • Microsoft Windows Server 2025

Compatibilità estesa del supporto agente

  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft Windows Server 2008 R2
Note

Risorse aggiuntive

Fare riferimento a NinjaOne Endpoint Management: Requisiti di sistema e compatibilità dell'agente per visualizzare i requisiti di sistema e il software supportato per altre versioni dell'agente NinjaOne e altri prodotti.

Domande frequenti

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