{"id":147809,"date":"2021-10-16T17:33:48","date_gmt":"2021-10-16T17:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/concludere-contratti-msp-competitivi\/"},"modified":"2024-03-18T10:12:32","modified_gmt":"2024-03-18T10:12:32","slug":"concludere-contratti-msp-competitivi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/concludere-contratti-msp-competitivi\/","title":{"rendered":"Concludere contratti MSP competitivi: 3 fattori chiave per concludere accordi MSP competitivi"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-97705 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-social.jpg\" alt=\"3 fattori chiave per concludere accordi MSP competitivi\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><b>Nella nostra ultima MSP Live Chat abbiamo riunito un gruppo di esperti del settore per parlare di tattiche di vendita e strategie di offerta per gli MSP in ambienti aziendali competitivi.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esistono decine di tecniche che gli MSP possono sfruttare durante lo sviluppo di strategie vincenti in situazioni di offerte competitive. Il punto pi\u00f9 importante emerso nella nostra ultima <a href=\"https:\/\/youtu.be\/cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MSP Live Chat<\/a> \u00e8 stato quello relativo al destreggiarsi tra agilit\u00e0 e acquisizione di nuovi clienti, mantenendo al tempo stesso un efficiente processo di vendita nell&#8217;organizzazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo delicato gioco di equilibrio pu\u00f2 segnare la fine di molti MSP alle prime armi. Come ha affermato Alex Farling, fondatore di <a href=\"https:\/\/lifecycleinsights.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lifecycle Insights<\/a>, <em><strong>, &#8220;ci sar\u00e0 sempre qualcuno disposto a fallire pi\u00f9 velocemente di te&#8221;. <\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco un riepilogo dettagliato della chat dal vivo e alcuni metodi per portare a termine vendite di successo anche in situazioni competitive con <span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;3 fattori chiave per concludere accordi MSP competitivi&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">3 fattori chiave per concludere accordi MSP competitivi.<\/span><\/span><!--more--><\/p>\n<h2><strong>1) Scegli le tue battaglie<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni degli scenari competitivi pi\u00f9 comuni non sono affatto competitivi in realt\u00e0: settori specifici come gli appalti pubblici e le organizzazioni no-profit richiedono pi\u00f9 offerte da parte dei fornitori. Occorre guardarsi un po&#8217; intorno: al giorno d&#8217;oggi, molte organizzazioni in questo settore devono anche richiedere offerte a un fornitore di propriet\u00e0 di donne o di minoranze. Un&#8217;organizzazione potrebbe aver gi\u00e0 selezionato il proprio fornitore di servizi IT prima dell&#8217;inizio della procedura di offerta &#8220;competitiva&#8221;, quindi assicurati di stare in guardia per individuare situazioni come questa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per farla breve, scegli con saggezza le tue battaglie nell&#8217;ambito delle offerte competitive e non cascare in false opportunit\u00e0 come le offerte pubbliche che finiscono per essere una corsa di prezzi al ribasso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Per le richieste di offerta, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">fai il possibile per determinare se il contratto \u00e8 gi\u00e0 collegato a una determinata azienda. Non avere paura di fare domande cheti permetteranno di scoprire queste informazioni&#8221;. <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-73550 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tom-watson-headshot-circle-80x80-1.png\" alt=\"Tom Watson photo\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Tom Watson, Channel Chief Advisor di NinjaRMM<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2) Conosci il tuo nemico<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni MSP sa chi sono i suoi concorrenti locali. \u00c8 fondamentale individuare i punti salienti che <\/span>gettano una luce positiva su di te nel confronto con il concorrente A, B o C. Questo non significa che devi prepararti a screditarlo (cosa che raramente riesce bene), ma semplicemente che offri motivi convincenti per cui le aziende come quella del cliente potenziale a cui ti rivolgi alla fine scelgano te.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli MSP pi\u00f9 grandi con maggiori risorse di vendita e marketing possono persino prendere in considerazione lo sviluppo di &#8220;schemi di battaglia&#8221;, se non per concorrenti specifici, per scenari particolari. Alcuni esempi potrebbero includere:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offerta al ribasso da parte di un concorrente con livello di maturit\u00e0 operativa (OML) inferiore<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sfide relative a offerte specifiche per settore verticale<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Posizionamento delle tue soluzioni rispetto alle raccomandazioni della concorrenza\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Velocit\u00e0 nel respingere illazioni e nel porre quesiti spinosi (domande che mettono in dubbio l&#8217;idoneit\u00e0 del concorrente)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Nota:<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> fai attenzione a non lasciare che la negativit\u00e0 prenda il sopravvento, altrimenti rischi di scoraggiare il potenziale cliente.<\/span><\/i>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ad es.: &#8220;Hanno detto a quanti clienti come te stanno assistendo? Non abbiamo nulla contro i generalisti, ma siamo specializzati nel tuo settore, quindi conosciamo nel dettaglio i problemi e le soluzioni&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ad es.: &#8220;Quanto \u00e8 importante per te avere un servizio personalizzato che si adatti alla tua attivit\u00e0 rispetto a un modello di franchising in stile McDonald&#8217;s?&#8221;\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.crayon.co\/blog\/competitive-battlecards-101-building-your-battlecards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esempio di modello di schema di battaglia<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se lo sviluppo di un set di schemi di battaglia sembra troppo laborioso per il tuo MSP, ti consiglio di selezionare una serie di messaggi di blocco preconfigurati. In situazioni di offerta competitiva, ci\u00f2 pu\u00f2 aiutare il tuo team di vendita a rispondere rapidamente a domande spinose messe in testa al cliente dalla concorrenza. In alternativa, possono anche aiutarti a instillare dubbi verso i tuoi concorrenti locali.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Se ti presenti per primo, hai l&#8217;opportunit\u00e0 di instillare dubbi sugli altri. Tu sai dov&#8217;\u00e8 il tuo oceano blu Sai in cosa riesci davvero a eccellere, in cosa elimini i tuoi concorrenti locali e in cosa puoi batterli. Quindi puoi tendere loro una piccola trappola, e quando torni alla fine, puoi chiedere come se la sono cavata con quella domanda&#8221;.<\/p><\/blockquote>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-91972 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"Alex Farling\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Alex Farling, fondatore di Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3) Evita la corsa al ribasso sul prezzo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trattare con potenziali clienti che girano intorno al tuo preventivo\/alla tua proposta pu\u00f2 essere un&#8217;esperienza frustrante, ma ci sono leve che puoi sfruttare per rimettere il progetto sulla pista giusta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono le tue leve?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definisci le aspettative per il potenziale nuovo cliente in base al tuo ciclo di vendita\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Carica la proposta con un&#8217;offerta incentivante (ad es. detrazione del prezzo dal primo mese se il cliente firma il contratto)\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Specifica al potenziale cliente che la tua proposta non verter\u00e0 su parametri identici a quelli della concorrenza\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Se possibile, cerca di presentarti per ultimo<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se hai la sensazione che le cose stiano diventando ridicole, tiratene fuori<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><video class=\"gif-video\" title=\"Mark Cuban\" width=\"480\" height=\"270\" autoplay loop muted playsinline><source src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/mark-cuban.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In particolar modo, <strong>sii consapevole dei tuoi costi e del tuo punto critico.<\/strong> Se l&#8217;accordo scende al di sotto del tuo livello di comfort in termini di margine, non aver paura di far sapere al potenziale cliente che tu conosci perfettamente i tuoi costi e che non ti \u00e8 possibile fornirgli un servizio sicuro e di qualit\u00e0 a quel livello.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Se conosci i tuoi costi durante la negoziazione di un accordo e il cliente insiste troppo, una volta tagliato quello che riesci, lascia perdere. Devi essere capace di mettere da parte un accordo in qualsiasi momento sia a livello mentale che emotivo&#8221;.<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-91984 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Georg-Dauterman-80x80-1.png\" alt=\"Georg Dauterman\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Georg Dauterman, Presidente di Valiant Technology<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hai bisogno di aiuto per determinare i costi complessivi? <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scarica il nostro calcolatore gratuito delle tariffe per MSP.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-114240 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/msp-calcuatlor-cta-italian.png\" alt=\"Calcolatore di prezzi per MSP gratuito\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Come prevenire situazioni competitive?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Delineare il processo di vendita pu\u00f2 aiutarti a evitare del tutto corse al ribasso e situazioni competitive. Alex sostiene che, se svolgi bene il tuo lavoro qualificando adeguatamente i potenziali clienti, comprendendo le loro esigenze, trasmettendo il tuo valore e concordando un budget, spesso questi non hanno alcun motivo per complicare il processo coinvolgendo un concorrente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come puoi fare tutto ci\u00f2? Abbiamo collaborato con Alex per mettere a punto un nuovo strumento, la <\/span><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Guida al processo di vendita e checklist per MSP<\/b><\/a>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">che pu\u00f2 aiutarti nell&#8217;impostazione del ritmo e dei flussi di vendita ben definiti<\/span><b>.<\/b><\/p>\n<p>L&#8217;aspetto migliore di questa guida \u00e8 la presenza di una lista di controllo da seguire per ogni parte del funnel del processo di vendita che abbiamo delineato, dalla chiamata introduttiva fino alla presentazione della proposta finale e infine alla chiusura del contratto.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco un&#8217;anteprima relativa a questo argomento:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-92008 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Screen-Shot-2021-09-07-at-12.18.46-PM.png\" alt=\"\" width=\"684\" height=\"414\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Dopo tutto, quando sbagliamo, dobbiamo essere in grado di identificare degli elementi da aggiungere alla nostra lista di cose da non fare. Quando invece abbiamo successo, dobbiamo essere in grado di identificare gli elementi da aggiungere alla nostra lista di cose da fare. Se non mettiamo in atto mai lo stesso processo di vendita due volte, le possibilit\u00e0 di fornire qualsiasi forma di miglioramento iterativo vanno a farsi benedire&#8221;.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-91972 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"Alex Farling\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alex Farling, Chief Customer Experience Officer di Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>Scarica la tua copia gratuita della nostra <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guida al processo di vendita e checklist per MSP<\/a> per iniziare a formalizzare e migliorare le tue iniziative commerciali.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107851\" src=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IT_7_100.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Risorse aggiuntive per che ti aiuteranno a concludere pi\u00f9 contratti\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per informazioni pi\u00f9 dettagliate su come concludere contratti competitivi e sviluppare un efficiente processo di vendita per il tuo business IT, consulta queste risorse:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chat dal vivo per MSP | Concludere contratti MSP competitivi: strategie e tattiche<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-ita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guida al processo di vendita e checklist per MSP da scaricare<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Nota: le nostre chat dal vivo sono ancora meglio se partecipi in tempo reale! Scopri <\/b><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/msplivechats\/\"><b>quando organizzeremola prossima<\/b><\/a><b> e partecipa alla conversazione.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nella nostra ultima MSP Live Chat abbiamo riunito un gruppo di esperti del settore per parlare di tattiche di vendita e strategie di offerta per gli MSP in ambienti aziendali competitivi.\u00a0 Esistono decine di tecniche che gli MSP possono sfruttare durante lo sviluppo di strategie vincenti in situazioni di offerte competitive. 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