{"id":731646,"date":"2026-01-09T14:02:28","date_gmt":"2026-01-09T14:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=731646"},"modified":"2026-03-09T09:13:44","modified_gmt":"2026-03-09T09:13:44","slug":"verifica-lo-stack-tecnologico-del-tuo-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/verifica-lo-stack-tecnologico-del-tuo-msp\/","title":{"rendered":"Come verificare lo stack tecnologico del tuo MSP per individuare sovrapposizioni, sprechi e sottoutilizzi"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>I controlli regolari aiutano gli MSP a individuare gli sprechi, le licenze inutilizzate e gli strumenti ridondanti.<\/li>\n<li>La sovrapposizione di software spesso causa confusione e inefficienza tra i tecnici.<\/li>\n<li>Le revisioni continue garantiscono l&#8217;evoluzione dello stack in base alle esigenze del cliente e dell&#8217;azienda.<\/li>\n<li>Sfruttare i dati e il feedback dei tecnici per identificare le soluzioni sottoutilizzate e promuovere la collaborazione di routine.<\/li>\n<li>La centralizzazione in una piattaforma RMM riduce la dispersione degli strumenti e semplifica la gestione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/what-is-an-msp\/\">Gli MSP<\/a> si affidano a un&#8217;ampia gamma di strumenti nel loro\u00a0<strong>stack tecnologico<\/strong>, come <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/rmm\/\">RMM<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/ninjaone-psa\/\">PSA<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/backup\/\">backup<\/a>, AV, monitoraggio, documentazione e ticketing, spesso introdotti in momenti diversi da team diversi. Nel tempo, questi strumenti possono sovrapporsi in termini di funzionalit\u00e0 o essere sottoutilizzati, creando costi e complessit\u00e0 inutili.<\/p>\n<p>Una verifica strutturata dello stack tecnologico aiuta gli MSP a identificare i punti in cui il loro stack tecnologico \u00e8 gonfio, ridondante o sottoutilizzato. Le verifiche periodiche riducono le sovrapposizioni di funzionalit\u00e0 e le licenze ridondanti, identificano le funzionalit\u00e0 e gli scaffali sottoutilizzati, semplificano i flussi di lavoro dei tecnici e migliorano la redditivit\u00e0 dei clienti e la visibilit\u00e0 degli strumenti.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Riduci la complessit\u00e0 del tuo stack tecnologico con un software ITAM efficiente, progettato per gli MSP.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/rmm\/gestione-risorse-it\/\">Scopri di pi\u00f9 su NinjaOne ITAM<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Fasi di verifica dello stack di strumenti MSP<\/h2>\n<p>Prima di iniziare la verifica, assicurati di avere l&#8217;accesso e gli strumenti giusti per svolgere questo compito.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;accesso come amministratore ai portali delle licenze e della fatturazione \u00e8 necessario per esaminare i costi, i dettagli dell&#8217;abbonamento e l&#8217;assegnazione delle licenze.<\/li>\n<li>\u00c8 necessario accedere ai registri delle attivit\u00e0 degli utenti e dei dispositivi dalle dashboard RMM e SaaS.<\/li>\n<li>L&#8217;accesso a PowerShell e CMD deve essere disponibile per raccogliere i dati di utilizzo e di installazione locali.<\/li>\n<li>\u00c8 necessario l&#8217;accesso al Registro per verificare se gli strumenti sono installati o attivi sui dispositivi client.<\/li>\n<li>Definizione di categorie di funzionalit\u00e0 di strumenti come il backup, l&#8217;antivirus e il patching, per assegnare a ciascuno strumento il ruolo che gli compete<\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fai clic per scegliere un passo<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-1\"><strong>Fase 1: Inventario degli strumenti installati sui dispositivi client<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-2\"><strong>Fase 2: Taggare gli strumenti e gli endpoint nel Registro per il confronto<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-3\"><strong>Fase 3: Verifica dell&#8217;utilizzo delle licenze e degli accessi per portale del fornitore<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-4\"><strong>Fase 4: Valutare la ridondanza degli strumenti con controlli di script e criteri<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-5\"><strong>Fase 5: Esaminare l&#8217;utilizzo dei tecnici e l&#8217;attrito del flusso di lavoro tramite un sondaggio<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><a href=\"#step-6\"><strong>Passo 6: Definire una politica di razionalizzazione e sostituzione<\/strong><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\ud83d\udca1<strong>\u00a0Suggerimento:<\/strong>\u00a0Opzionale: NinjaOne pu\u00f2 essere utilizzato per automatizzare l&#8217;inventario del software, la reportistica sull&#8217;utilizzo e la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/remote-script-deployment\/\">distribuzione da remoto di script<\/a>\u00a0per velocizzare le verifiche su scala.<\/p>\n<h3>Fase 1: Inventario degli strumenti installati sui dispositivi client<\/h3>\n<p>Il primo passo della verifica dello stack tecnologico \u00e8 l&#8217;inventario degli strumenti installati sui dispositivi client. Questa fase ti fornir\u00e0 la base necessaria per individuare sovrapposizioni, sprechi e sottoutilizzo.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>questo metodo conferma quali strumenti sono distribuiti su tutti gli endpoint.<\/li>\n<li>Mappatura di ogni strumento alla sua categoria funzionale, come il backup, la <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/cose-la-sicurezza-degli-endpoint-e-come-funziona\/\">sicurezza degli endpoint<\/a> o il patching.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>PowerShell 5.1 o superiore deve essere disponibile sui dispositivi di destinazione per eseguire i comandi.<\/li>\n<li>I diritti di amministratore sono necessari per accedere ai percorsi del registro di sistema in cui Windows memorizza le informazioni sul software installato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per utilizzare\u00a0<strong>PowerShell<\/strong>\u00a0per raccogliere l&#8217;inventario del software, esegui questo comando:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Get-ItemProperty HKLM:\\Software\\Wow6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\*,<\/strong><br \/>\n<strong>HKLM:\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\* |<\/strong><br \/>\n<strong>Select-Object DisplayName, Publisher, InstallDate |<\/strong><br \/>\n<strong>Export-Csv &#8220;C:\\Reports\\InstalledTools.csv&#8221; -NoTypeInformation<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Puoi anche utilizzare il\u00a0<strong>Prompt dei comandi<\/strong>. Esegui questo codice per farlo:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>wmic product get name, vendor, version &gt; C:\\Reports\\InstalledTools.txt<\/strong><\/p>\n<p>Dopo aver esportato i risultati, denomina gli strumenti e mappa ciascuno di essi a una funzione in un foglio di calcolo o in una dashboard Power BI.<\/p>\n<h3>Fase 2: Taggare gli strumenti e gli endpoint nel Registro per il confronto<\/h3>\n<p>Il passo successivo consiste nel contrassegnare le categorie di strumenti presenti su ciascun dispositivo. Memorizzando queste informazioni nel registro, sar\u00e0 facile consultarle in seguito e confrontarle tra i vari clienti.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>questa fase ti aiuter\u00e0 a classificare gli strumenti in base alla loro funzione.<\/li>\n<li>In questo modo \u00e8 pi\u00f9 facile identificare le sovrapposizioni quando si confrontano pi\u00f9 endpoint.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>per creare e modificare le chiavi di registro sono necessari i diritti di amministratore.<\/li>\n<li>Per interrogare i dati del Registro su scala \u00e8 necessario un metodo di esecuzione RMM o di script.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per utilizzare le voci del Registro di sistema per indicare le categorie di strumenti noti o il rischio di sovrapposizione, esegui questo comando in PowerShell:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>New-Item -Path &#8220;HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\ToolAudit&#8221; -Force<\/strong><br \/>\n<strong>Set-ItemProperty -Path &#8220;HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\ToolAudit&#8221; -Name &#8220;AVProvider&#8221; -Value &#8220;SentinelOne&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Set-ItemProperty -Path &#8220;HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\ToolAudit&#8221; -Name &#8220;BackupTool&#8221; -Value &#8220;Datto&#8221;<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Potrai, quindi, interrogare queste chiavi tramite RMM o script per costruire una matrice di strumenti cross-client per funzionalit\u00e0.<\/p>\n<h3>Fase 3: Verifica dell&#8217;utilizzo delle licenze e degli accessi per portale del fornitore<\/h3>\n<p>Il passo successivo consiste nell&#8217;esaminare il portale di amministrazione di ciascun fornitore per confrontare ci\u00f2 che paghi con ci\u00f2 che effettivamente utilizzi. Rileva i posti, gli accessi e l&#8217;utilizzo delle funzionalit\u00e0, quindi calcolane l&#8217;utilizzo per individuare gli sprechi, gli shelfware e le sovrapposizioni.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Nota:\u00a0<\/strong>i fornitori sono aziende che vendono lo strumento, come SentinelOne, Microsoft, ecc<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>individua le licenze e le funzionalit\u00e0 che non vengono utilizzate, in modo da poter ridurre i costi o declassare i piani.<\/li>\n<li>Individua gli strumenti che svolgono lo stesso lavoro di altri o che aggiungono pochi vantaggi ai flussi di lavoro dei tecnici.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e8 necessario disporre dell&#8217;accesso come amministratore a ciascun portale fornitori con l&#8217;autorizzazione a esportare i rapporti.<\/li>\n<li>Un elenco degli strumenti principali e delle funzionalit\u00e0 a pagamento, oltre a un tempo definito per l&#8217;analisi dell&#8217;utilizzo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ecco come verificare le licenze e l&#8217;utilizzo:<\/p>\n<ol>\n<li>Raccogliere i dati di licenza e di utilizzo da ogni portale. Puoi utilizzare dati come:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Posti pagati<\/li>\n<li>Posti assegnati<\/li>\n<li>Utenti attivi negli ultimi 30-90 giorni<\/li>\n<li>Altri dati, come i backup eseguiti, gli avvisi gestiti e i ticket registrati.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Esportazione dei rapporti in CSV per l&#8217;analisi. Tieni presente che la maggior parte dei portali dei fornitori consente di esportare i dati delle licenze e delle attivit\u00e0.<\/li>\n<li>Successivamente, potrai costruire una semplice tabella di utilizzo degli strumenti come questa:<\/li>\n<\/ol>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Strumento<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Posti a sedere pagati<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Utenti attivi<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Utilizzo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Rischio di sovrapposizione<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">SentinelOne<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">100<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">97<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">97%<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Basso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Acronis<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">120<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">45<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Il 38%<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Media<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Automox<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">50<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">0%<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Elevato<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol start=\"4\">\n<li>Consolida e convalida l&#8217;utilizzo unendo tutti i CSV in Excel o Power BI, aggiungi colonne di utilizzo, verifica quali funzionalit\u00e0 sono effettivamente abilitate e conferma l&#8217;attivit\u00e0 reale attraverso i log SSO o del provider di identit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Fase 4: Valutare la ridondanza degli strumenti con controlli di script e criteri<\/h3>\n<p>Quindi, individua gli strumenti che si sovrappongono sugli endpoint, aiutandoti a rimuovere i duplicati, a ridurre gli sprechi e a evitare i conflitti.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>identifica i dispositivi che eseguono pi\u00f9 di uno strumento della stessa categoria per endpoint, come pi\u00f9 AV o due patch manager.<\/li>\n<li>Conferma la reale sovrapposizione prima di fare deprovisioning o consolidare le licenze.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>diritti di amministratore o endpoint di destinazione<\/li>\n<li>PowerShell 5.1 o superiore per l&#8217;esecuzione di script in remoto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per rilevare pi\u00f9 prodotti antivirus, utilizza questo comando PowerShell:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Get-CimInstance -ClassName AntivirusProduct -Namespace &#8220;root\\SecurityCenter2&#8221; |<\/strong><br \/>\n<strong>Select-Object displayName, productState<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Per controllare gli agenti che si sovrappongono, come i servizi di patch o di aggiornamento, esegui questa operazione con PowerShell:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Get-WmiObject Win32_Service |<\/strong><br \/>\n<strong>Where-Object { $_.DisplayName -match &#8216;patch|update&#8217; } |<\/strong><br \/>\n<strong>Select-Object Name, DisplayName, State, StartMode<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se gli script rilevano strumenti duplicati, \u00e8 bene che contrassegnino il dispositivo nel Registro di sistema o che restituiscano un codice di errore. Puoi utilizzare questo codice per farlo:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>$av = Get-CimInstance -ClassName AntivirusProduct -Namespace &#8220;root\\SecurityCenter2&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>if\u00a0($av.Count -gt 1) {<\/strong><br \/>\n<strong>\u00a0 \u00a0 New-Item -Path &#8220;HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\ToolAudit&#8221; -Force | Out-Null<\/strong><br \/>\n<strong>\u00a0 \u00a0 Set-ItemProperty -Path &#8220;HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\ToolAudit&#8221; -Name &#8220;AVOverlap&#8221; -Value &#8220;Detected&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>exit\u00a01<\/strong><br \/>\n<strong>}\u00a0else\u00a0{\u00a0exit\u00a00 }<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Fase 5: Esaminare l&#8217;utilizzo dei tecnici e l&#8217;attrito del flusso di lavoro tramite sondaggi<\/h3>\n<p>Il passo successivo \u00e8 parlare con le persone che utilizzano gli strumenti ogni giorno. Fai un sondaggio tra i tecnici per evidenziare le inefficienze che i dati grezzi potrebbero non mostrare.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>questo ti permetter\u00e0 di identificare gli strumenti che rallentano i flussi di lavoro o che creano ulteriori passaggi manuali.<\/li>\n<li>Ti aiuter\u00e0 a trovare il software con licenza ma inutilizzato perch\u00e9 i tecnici preferiscono i workaround<\/li>\n<\/ul>\n<p>Domande da porre ai tecnici per verificare l&#8217;utilizzo degli strumenti:<\/p>\n<ul>\n<li>A quali strumenti accedi quotidianamente?<\/li>\n<li>Quali strumenti hanno interfacce confuse o ridondanti?<\/li>\n<li>Ci sono strumenti che devi usare ma che eviti a causa di soluzioni manuali?<\/li>\n<li>Le lacune delle funzionalit\u00e0 vengono colmate con script o fogli di calcolo?<br \/>\nI dati di accesso e di utilizzo corrispondono alla tua esperienza quotidiana?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Suggerimento<\/strong>: \u00e8 possibile utilizzare i moduli di Google per ottenere un feedback. Inoltre, incrocia il sondaggio con i dati di utilizzo effettivi. In questo modo avrai le informazioni necessarie per agire sulla base di dati reali.<\/p>\n<h3>Fase 6: Definire una politica di razionalizzazione e sostituzione<\/h3>\n<p>Dopo aver identificato gli strumenti che si sovrappongono e quelli sottoutilizzati, puoi mettere in atto criteri e raccomandazioni formali per decidere cosa resta, cosa va e cosa viene consolidato.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>questo ti aiuter\u00e0 a standardizzare il modo in cui il tuo MSP gestisce gli strumenti che sono sottoutilizzati o ridondanti.<\/li>\n<li>In questo modo potrai ridurre gli sprechi per abbonamenti e strumenti inutilizzati, mantenendo la coerenza tra i clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>ci\u00f2 richiede il completamento delle fasi precedenti, che mostrano i tassi di utilizzo e i rischi di sovrapposizione.<\/li>\n<li>Accesso amministrativo al GPO o all&#8217;RMM per imporre la rimozione e l&#8217;installazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Creare una griglia decisionale basata sui risultati dell&#8217;audit:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Condizione<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Azione<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Utilizzo inferiore al 50% per oltre 3 mesi<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Revisione per la rimozione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Ridondante con un altro strumento attivo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Consolidare le licenze<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Il fornitore aumenta i prezzi senza un maggiore utilizzo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Negoziare o sostituire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Solo parzialmente distribuito tra i clienti<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Eliminare o standardizzare<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>\u26a0\ufe0f\u00a0Cose da tenere in considerazione<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Rischi<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Potenziali conseguenze<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Possibilit\u00e0 di tornare alla configurazione precedente<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rimozione anticipata di uno strumento<\/td>\n<td>Pu\u00f2 disturbare i flussi di lavoro dei tecnici e le operazioni dei clienti, soprattutto se \u00e8 ancora in uso.<\/td>\n<td>Effettua test pilota di rimozione con un piccolo gruppo, raccogliere informazioni sull&#8217;utilizzo e fornisci strumenti alternativi prima di eliminarli gradualmente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Trascurare i termini contrattuali<\/td>\n<td>Potrebbero essere applicate commissioni di risoluzione anticipata o problemi di conformit\u00e0.<\/td>\n<td>Esamina i contratti dei fornitori prima di rimuovere o sostituire gli strumenti.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ignorare le esigenze specifiche del cliente<\/td>\n<td>Uno strumento potrebbe essere ridondante a livello globale, ma necessario per un cliente.<\/td>\n<td>Convalidare con gli stakeholder del cliente prima di consolidare le licenze.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Blocco delle installazioni troppo ampio<\/td>\n<td>Ci\u00f2 potrebbe impedire l&#8217;esecuzione di strumenti o aggiornamenti legittimi.<\/td>\n<td>Definire elenchi di permessi chiari e negati in GPO o RMM.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Ulteriori considerazioni durante l&#8217;audit dello stack tecnologico dell&#8217;MSP<\/h2>\n<h3>Rischio per la sicurezza<\/h3>\n<p>Agenti non utilizzati o prodotti antivirus in conflitto potrebbero creare vulnerabilit\u00e0 che gli aggressori potrebbero sfruttare. Sarebbe meglio effettuare revisioni regolari e rimuovere il software non necessario.<\/p>\n<h3>Condizioni contrattuali<\/h3>\n<p>Prendi nota ed esamina attentamente i contratti con i fornitori, poich\u00e9 i termini minimi o le clausole di recesso anticipato possono rendere difficile la rimozione degli strumenti. Assicurati di esaminare le condizioni di ogni contratto e di tenere conto degli impegni per evitare costi imprevisti.<\/p>\n<h3>Fatturazione del cliente<\/h3>\n<p>Mappare l&#8217;utilizzo dello strumento alla redditivit\u00e0 per cliente e garantire che le fatture riflettano il valore effettivo. Questo ti aiuter\u00e0 a giustificare la spesa con i clienti e a identificare gli strumenti che non aggiungono fatturato.<\/p>\n<h3>Comunicare le modifiche<\/h3>\n<p>Assicurati di annunciare in anticipo le modifiche agli strumenti ai tuoi tecnici e clienti. Esegui dei test pilota in piccoli gruppi prima di diffonderli per vedere se funzionano bene con il tuo team o meno.<\/p>\n<h2>Risoluzione dei problemi di revisione dello stack tecnologico degli MSP<\/h2>\n<h3>Gli script di inventario mancano di strumenti<\/h3>\n<p>Se l&#8217;inventario sembra incompleto, controlla le chiavi di registro a 32 e a 64 bit per individuare tutto il software installato.<\/p>\n<h3>Gli strumenti non sono elencati<\/h3>\n<p>Alcuni strumenti solo cloud non installano agenti, quindi non appaiono negli inventari locali. Puoi utilizzare i registri di accesso o i rapporti del portale del fornitore per rilevarne l&#8217;utilizzo.<\/p>\n<h3>Tag del registro mancanti<\/h3>\n<p>Se le voci del Registro di sistema non vengono visualizzate, verifica che lo script sia in esecuzione con i permessi di amministratore.<\/p>\n<h3>Sovrapposizione di SaaS trascurati<\/h3>\n<p>In alcune occasioni, gli strumenti SaaS spesso si sovrappongono nelle funzionalit\u00e0, ma non lasciano tracce sugli endpoint. A tal fine, puoi utilizzare strumenti di scoperta per individuare l&#8217;utilizzo e la duplicazione.<\/p>\n<h2>Servizi NinjaOne per l&#8217;audit degli strumenti MSP<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Cosa pu\u00f2 fare NinjaOne?\u00a0<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Di cosa si tratta<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Come pu\u00f2 essere utile per la verifica dello stack di strumenti MSP?<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fornisce l&#8217;inventario del software degli endpoint\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/rmm\/reporting\/\">rapporti IT<\/a><\/td>\n<td>Fornisce una visibilit\u00e0 dettagliata delle applicazioni installate sui vari dispositivi<\/td>\n<td>In questo modo otterrai un elenco completo e accurato degli strumenti in uso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Etichettatura dei dispositivi<\/td>\n<td>Tagga gli endpoint in base agli strumenti installati o alla sovrapposizione di rischi<\/td>\n<td>In questo modo \u00e8 facile raggruppare i dispositivi per funzionalit\u00e0 e individuare le ridondanze<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Distribuzione degli script<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/blog\/how-to-automate-tasks-with-powershell\/\">Distribuzione di script PowerShell<\/a>\u00a0per raccogliere la presenza dello strumento e i valori del Registro di sistema<\/td>\n<td>Automatizza la raccolta dei dati e riduce l&#8217;impegno manuale per l&#8217;editing<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rapporti d&#8217;uso<\/td>\n<td>Riporta l&#8217;utilizzo dello strumento tra i clienti e tiene traccia del consumo di licenze<\/td>\n<td>Assiste nel dimensionamento delle licenze e nell&#8217;eliminazione dei posti sottoutilizzati.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Avvisi di strumenti duplicati<\/td>\n<td>Segnala i dispositivi che eseguono strumenti duplicati o non standard<\/td>\n<td>Consente ai tecnici di identificare e rimuovere il software sprecato o in conflitto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Con NinjaOne, gli MSP possono visualizzare l&#8217;impronta del loro stack di strumenti, tenere traccia dei modelli di utilizzo ed eliminare gli sprechi senza perdere il controllo sulla funzionalit\u00e0 o sulla conformit\u00e0.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Ottieni il pieno controllo del tuo inventario di asset, dalla fase di approvvigionamento fino alla dismissione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/prova-gratuita\/\">Inizia la tua prova gratuita di NinjaOne<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Migliorare la redditivit\u00e0 e l&#8217;efficienza attraverso le verifiche dello stack tecnologico degli MSP<\/h2>\n<p>Una verifica regolare dello stack tecnologico \u00e8 fondamentale per controllare i costi, migliorare i flussi di lavoro dei tecnici ed evitare la confusione dei clienti. Controllando gli strumenti installati, il modo in cui vengono utilizzati e le eventuali sovrapposizioni, puoi ridurre gli sprechi e i costi e garantire che gli strumenti forniscano il massimo valore.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/audit-it-guida-pratica\/\">Che cos&#8217;\u00e8 un audit IT? Una guida<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/soluzione-per-overtooling-e-aumento-del-numero-di-fornitori\/\">La cura per l&#8217;overtooling e la dispersione dei fornitori<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/rmm\/gestione-risorse-it\/domande-frequenti\/\">Tutto quello che c&#8217;\u00e8 da sapere sulla gestione delle risorse IT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/come-fare-un-inventario-delle-risorse-it\/\">Inventario delle risorse IT: definizione, gestione e best practice<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/blog\/cos-e-un-audit-di-conformita\/\">Che cos&#8217;\u00e8 un audit di conformit\u00e0? Definizione e importanza<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Quick-Start Guide<\/h2><p>NinjaOne offre diverse funzionalit\u00e0 che possono aiutare a identificare sovrapposizioni, sprechi e sottoutilizzo:<\/p>\n<ol>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Gestione delle vulnerabilit\u00e0 e delle risorse<\/b>:\n<ul>\n<li>la piattaforma offre una scansione dettagliata delle vulnerabilit\u00e0 e un reporting<\/li>\n<li>\u00c8 possibile visualizzare i dati CVE (Common Vulnerabilities and Exposures)<\/li>\n<li>Fornisce dashboard sullo stato di integrit\u00e0 che mostrano i dispositivi interessati dalle vulnerabilit\u00e0<\/li>\n<li>Aiuta a monitorare l&#8217;utilizzo delle risorse e le potenziali ridondanze<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Patch management e reportistica<\/b>:\n<ul>\n<li>Consente di scansionare l&#8217;inventario alla ricerca di vulnerabilit\u00e0<\/li>\n<li>Fornisce dati completi sulla vulnerabilit\u00e0 delle patch<\/li>\n<li>Aiuta a identificare i dispositivi non gestiti e i potenziali rischi per la sicurezza<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Integrazione a confronto<\/b>:\n<ul>\n<li>NinjaOne offre un confronto caratteristica per caratteristica degli strumenti PSA (Professional Services Automation)<\/li>\n<li>Questo pu\u00f2 aiutare gli MSP a identificare le funzionalit\u00e0 che si sovrappongono nel loro stack di strumenti<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Inoltre, le funzionalit\u00e0 di reporting e dashboard della piattaforma consentono di ottenere informazioni sull&#8217;utilizzo degli strumenti, aiutandoti a prendere decisioni informate sull&#8217;efficienza del tuo stack tecnologico.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli MSP si affidano a un&#8217;ampia gamma di strumenti nel loro\u00a0stack tecnologico, come RMM, PSA, backup, AV, monitoraggio, documentazione e ticketing, spesso introdotti in momenti diversi da team diversi. Nel tempo, questi strumenti possono sovrapporsi in termini di funzionalit\u00e0 o essere sottoutilizzati, creando costi e complessit\u00e0 inutili. Una verifica strutturata dello stack tecnologico aiuta gli [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":223,"featured_media":539872,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4354],"tags":[],"class_list":["post-731646","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operazioni-it"],"acf":[],"modified_by":"Marq DuUntivero","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/731646","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/223"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=731646"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/731646\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/539872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=731646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=731646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaonesandbox.dev\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=731646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}